实现居家养老上门服务的标准化 · 规范化

太和社区居家养老
上门服务系统

覆盖照护管理、居家老人管理、员工管理、财务管理的一体化信息平台,无缝对接长护险医保,引领居家养老上门服务行业信息化潮流。

4大管理模块
39功能节点
6大护理类别
5类应用场景
社区居家 · 上门服务
太和社区居家养老上门服务系统宣传图
服务计划管理界面
PAIN POINTS

居家养老管理难在哪?

六大行业难题亟需解决,太和上门服务系统逐一破解

Q1

居家服务如何盈利

运营缺乏数据支撑,投入与需求匹配不当导致成本浪费。

Q2

服务质量如何监管

服务人员的工单质量难以衡量,弄虚作假无计可施。

Q3

突发事件如何预防

如何实现对老人 24 小时监护、意外事故的预警和及时处理。

Q4

服务流程如何规范

服务流程混乱不统一,如何进行规范化管理及监督。

Q5

子女如何安心打拼

老人在家的生活、护理以及突发情况,如何实时让子女知晓。

Q6

政府采购如何满足

政府采购项目中需要满足哪些条件及实施方式,如何向相关部门展示。

居家养老管理六大难题
居家养老管理六大难题总览
SYSTEM ARCHITECTURE

四大管理模块 · 全流程闭环

照护服务从计划制定到质控追溯,老人、员工、财务一体化管理

照护管理

CARE MANAGEMENT

从计划制定、服务执行到质控投诉,照护服务全流程数字化管理。

照护服务计划项目类别管理护理项目管理服务计划制定
照护服务管理服务计划管理照护服务日志
照护质控管理老人投诉管理服务投诉记录查询微信投诉反馈记录管理服务投诉处理

居家老人管理

ELDER MANAGEMENT

居家老人档案与照护险管理双核心,服务状态动态跟踪。

照护险管理照护险老人名单照护险诚信代办照护险待遇复评
老人信息管理老人排班暂停服务名单死亡老人名单老人亲属社区老人健康登记
便捷工具批量导入老人信息生日提醒事件记录

员工管理

STAFF MANAGEMENT

护理员从入职到在职全周期管理,服务队伍规范可查。

未入职员工管理员工入职管理员工信息管理
已入职员工管理员工奖惩管理

财务管理

FINANCE MANAGEMENT

费用结算报表一键生成,对账、打印、导出全支持。

费用结算报表报表查询报表打印报表导出
居家养老系统功能思维导图
居家养老系统功能思维导图 · 4大模块 39个功能节点
LTC INSURANCE

无缝对接长护险医保

以信息化手段提升长护险管理效率和服务质量,为照护机构与失能老人提供双重保障

项目类型管理日常生活护理、医疗护理、心理护理等项目类型统一配置。
护理项目管理清洁卫生、营养摄取等六大类别 40+ 护理项目,执行类型、频率、费用、时长全要素配置。
服务计划制定服务时间、服务内容、服务人员三项要素灵活编排,按月生成护理服务计划表。
服务计划管理已派单、服务中、已结束状态全程跟踪,计划与实际护理时长自动比对。
照护险对象管理照护险老人名单、诚信代办、待遇复评,失能等级与评估编号精准关联。
护理项目管理界面:清洁卫生类护理项目清单
评估编号关联照护险评估编号一键关联
失能等级标识中度/重度失能分级管理
护理方式居家护理计划自动生成
结算对账费用结算报表一键导出
CARE CATEGORIES

六大护理类别 · 40+ 专业护理项目

涵盖生活照料到医疗护理的全场景项目库,执行频率与参考时长规范可依

清洁卫生类

整理床单位、面部清洁、洗发、沐浴/温水擦浴、指/趾甲护理、协助更衣等 15 项。

营养摄取类

协助进食/水、床上进食、鼻饲等,保障老人营养摄入安全。

排泄护理类

集尿袋更换等专业排泄护理项目,维护老人尊严与舒适。

移动舒适和安全护理类

协助床椅转移、关节活动练习、生活自理能力训练等。

生命体征观察与护理类

体温、脉搏、呼吸、血压(T、P、R、Bp)监测与记录。

用药指导类

遵医嘱用药指导与提醒,避免漏服或重复用药。

项目类别管理项目类别管理界面

项目类别管理

六大护理类别自由维护,类别名称可按机构业务自定义扩展。

护理项目管理护理项目管理界面:项目明细与执行频率

护理项目管理

执行类型、频率/规定时间、单次费用、参考时长、结果类型全要素配置。

计划查看老人护理计划查看:上门护理服务计划表

老人护理计划查看

按月生成上门护理服务计划表,参保人、服务人员、服务内容一表尽览。

CORE FEATURES

12 大核心功能,覆盖居家养老全场景

从服务预约到数据分析,从紧急求助到社交关怀,构建完整服务闭环

01

服务预约

老人或家属在线预约医疗护理、家政清洁、餐饮配送、康复理疗等上门服务。

02

服务管理

管理服务提供者资质认证、服务范围、服务时间,确保服务质量与安全。

03

紧急求助

一键求助功能,突发疾病时快速联系紧急联系人或相关服务机构。

04

健康监测

集成血压计、血糖仪等设备,健康数据实时上传,远程监控老人状况。

05

用药提醒

根据医嘱设定用药提醒,帮助老人按时服药,避免漏服或重复用药。

06

社交互动

社交平台让老人与家人、朋友在线交流,减少孤独感。

07

生活辅助

提供附近超市、药店、医院及社区活动等日常生活辅助信息。

08

服务评价

老人对接受的服务进行评价,倒逼服务质量持续提升。

09

个人信息管理

健康状况、兴趣爱好、饮食习惯统一管理,支撑个性化服务。

10

数据分析与报告

服务数据、健康数据自动生成分析报告,为家属与决策者提供参考。

11

人性化社交关怀

帮助老人保持与家人朋友的联系,情感关怀不断线。

12

定制化服务内容

根据老人需求和偏好定制服务内容,满足多样化养老需求。

居家养老上门服务系统12大功能
太和社区居家养老上门服务系统 12 大功能总览
CORE ADVANTAGES

五大核心优势

专业团队与信息化的双重保障,赢得用户口碑与行业认可

1
专业化服务团队组建医疗护理、家政服务、康复理疗等领域专业人才团队,为老年人提供高质量服务。
2
严格的服务质量控制对服务提供者进行严格的资质审核和定期评估,确保服务质量符合标准。
3
全面的健康管理健康监测、用药提醒、健康数据分析一应俱全,帮助老人更好地管理健康状况。
4
良好的用户反馈和口碑在用户中拥有良好口碑,获得众多用户的好评与推荐。
5
便捷的预约系统在线预约所需服务,系统自动匹配最适合的服务提供者,确保服务及时性。
居家养老上门服务系统五大优势
SAFETY & MONITORING

居家安全报警 + 大数据监管

16 类智能设备构筑居家安全网,监管大屏让服务与安全看得见

视频监控

吸顶人体感应

紧急呼叫按钮

门窗磁传感器

燃气阀门机械手

电动推窗器

烟雾探测器

智能终端

红外探测器

门禁控制

环境监测表盘

随身呼叫器

智能穿戴手表

中央报警主机

拉绳紧急呼叫

更多设备扩展

居家安全报警系统:适用于独居老人、养老机构、家庭养老床位
居家安全报警系统 · 适用于独居老人 / 老人机构 / 家庭养老床位
太和居家智慧养老大数据中心监管大屏
太和居家智慧养老大数据中心 · 服务覆盖趋势、服务包类型、投诉分析、今日服务动态一屏尽览
PRODUCT SHOWCASE

系统界面一览

管理端与移动端双端协同,服务计划与订单全程可追溯

管理端服务计划管理界面

服务计划管理

按护理员、老人、日期、状态筛选,计划与实际服务内容、时长逐项比对。

管理端老人护理计划查看

护理计划查看

上门护理服务计划表按月输出,参保人信息、失能等级、服务内容完整呈现。

移动端护理员考勤签到

考勤签到

GPS 定位上下班打卡,服务人员到岗情况真实可查,杜绝弄虚作假。

移动端未完成订单

未完成订单

按日期、客户筛选待服务订单,服务安排一目了然。

移动端历史订单

历史订单

服务项目、地址、日期、人员、状态全记录,服务轨迹可追溯。

价值对比人工处理与使用系统的对比

人工 vs 系统

质量监控、便捷高效、评价反馈、统计分析、效率提升、安全保障全面升级。

SCENARIOS

五类应用场景

从 CCRC 养老社区到居家上门服务,全场景适配落地

CCRC养老社区
SCENE 01

CCRC 养老社区

民政养老中心
SCENE 02

民政养老中心

养老驿站
SCENE 03

养老驿站

养老服务中心
SCENE 04

养老服务中心

居家上门服务中心
SCENE 05

居家上门服务中心

CASES & STANDARDS

实战案例与行业标准

真实区域级平台落地经验,遵循智慧养老行业标准化工作流程

呼和浩特市新城区居家养老智慧管理平台

区域级智慧管理平台实践

呼和浩特市新城区居家养老智慧管理平台:服务单位统计、消费金额排行、老人年龄结构与能力评估、制卡领卡监管、年底预测,区级养老数据一屏统览。

智慧养老行业标准工作流程参考图

智慧养老行业标准工作流程

以动态健康档案为核心,串联居家监测、睡眠监测、智能穿戴、健康体检等信息采集,评估量表与健康评价指导七大养老服务模式,信息回访形成服务闭环。

HONORS

资质荣誉与行业认可

深耕养老信息化十余年,行业展会、权威媒体与专业机构的一致认可

中国国际老龄产业博览会参展展会现场

老龄产业博览会参展

亮相中国国际老龄产业博览会,现场演示居家养老解决方案。

主流媒体报道媒体报道

主流权威媒体报道

中国网、新浪财经、中国新闻网、21CN 等多家权威媒体关注报道。

2020第四届全球物联网大会智慧康养TOP20强行业大奖

智慧康养 TOP20 强

2020 第四届全球物联网大会认定智慧康养 TOP20 强企业。

2014年度中国养老行业信息化最佳产品奖产品认证

养老信息化最佳产品奖

荣获 2014 年度中国养老行业信息化最佳产品奖。

让居家养老服务标准化、规范化

太和社区居家养老上门服务系统,欢迎来电咨询演示

18610556298

咨询热线:18610556298(微信同号)· 010-85892868 · 合作 QQ:806057